O QR Code não é gerado
Isso pode ocorrer devido a uma conexão de internet instável ou a falhas no dispositivo, que podem interferir no funcionamento do aplicativo de pagamento. Para tentar resolver, limpe os dados do navegador clicando aqui e tente gerar o QR Code novamente. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte ao vivo […]
Quais os métodos de depósitos disponíveis?
Nossa plataforma proporciona um método ágil e seguro para realizar depósitos, basta usar o QR Code Pix. É rápido, fácil e você pode concluir sua transação em instantes.
Depositei via Pix sem gerar o QR Code no site. E agora?
Atenção: Cada QR Code gerado é exclusivo e válido para apenas uma utilização. Se você realizou um depósito incorreto (como reutilizar um QR Code expirado ou já utilizado), o valor não será creditado automaticamente. Nesse caso, o valor será devolvido para a conta de origem em até 48 horas úteis, após a solicitação. Para iniciar […]
É possível depositar pelo celular?
Sim! É fácil, rápido e prático. Você pode fazer depósitos tanto pelo computador quanto pelo celular. Basta seguir os passos abaixo: Pronto! O depósito será processado instantaneamente.
Em quanto tempo o dinheiro cai na minha conta?
Ao realizar seu depósito via PIX, o valor é normalmente creditado instantaneamente na sua conta. Em situações raras, pode haver um pequeno atraso devido a processos externos das instituições financeiras, que estão fora do controle da nossa plataforma. Ainda assim, nossa equipe está sempre à disposição para acompanhar sua transação de perto. Em caso de […]
